3C厂商自建网上品牌直供(B2B2C)平台渠道模式建设方案下面我们从品牌、购物体验、价格、物流、配送、支付方式、售后服务六个指标来比较三种B2C模式。每个指标100分为满分表示非常具有竞争力，0分为最低分表示没有竞争力，从低到高表示竞争力加强的过程。为了体现这些指标在消费者心目中不同的地位，还而要对这些指标分配权重。经过艾瑞咨询的综合研究考虑认为：品牌、价格、售后服务各占25%，购物体验占8%，物流配送占10%，支付方式占7%.最后以最后总分表示综合竞争力的高低。指标体系如下表：
目前，我国手机产品行业中的传统销售梁道主要有两种模式。即中间商代理模式和专卖店模式，中间商代理模式在中小型城市是一些小型中间商。在大城市主要是国美、苏宁、顺电等大型连锁卖场。专卖店模式由企业或加盟商直接在一个地区设立专卖店，由专卖店开拓本地区内的市场。然而。传统梁道中无论是中间商模式还是专卖店模式都大大增加了产品的成本。顾客在购买产品时，就需要付出较高的价格。企业在生产出产品的时候，就必须大批的运往中间商，中间商在接到产品的时候不能马上就销售给顾客，在中间商接到产品到销售给顾客这一段时间内，不仅企业的产品累积，中间商也大量库存累积，增加了库存管理的成本。再加上中间商也要从产品的售价中获取一部分利润。这样就又增加了消费者在购买产品时付出的价格，也使企业在竞争中处于劣势。
在品牌方面，对于家电连锁企业自建网上商城模式，由于家电连锁企业基本上都是大型零售企业，其品牌信誉度较好，但同质品牌众多，对入场品牌的稀释很大，所以其品牌指标给予70分。3C厂商一般都是大型企业，生产的都是名牌产品，所以其信誉度也非常好，品牌指标给予90分。
在价格方面，虽然家电连锁企业凭借其市场地位会有比较大的议价能力。但是价格其实并非其优势反而是短板。这有两种原因，一是现在很多家电企业，尤其是合资企业，他们给家电连锁的供货价会高于给渠道商的批发价；二是因为家电连锁企业的主要市场还是传统店面，网上价格过低就会影响传统店面的销售，因此家电连锁商不会再往上放开价格，否则其传统渠道将很快被替代导致丢失。所以价格指标给予50分。对于3C厂商自建网上商城模式，在价格方面，3C厂商拥有自主定价权，其一般都维持较低的零售价。所以给予该指标95分。
由于连锁卖场的不断发展壮大，以及对渠道的垄断和掌握，手机产品的供应商的利润一再被渠道商压榨。尤其像国美、苏宁等大型电器卖场具有很强的实力，由于其掌握了产品的销售渠道，而占据了上风。因此供应商的讨价还价能力也在急剧减弱。
按照消费者购买行为类型分析，手机产品的购买过程属于理性复杂型购买——消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。但往往消费者缺少时间对产品进行了解，一般都依懒于销售人员的讲解，这些讲解传递的信息具有一定的误导性。因此在产品信息方面，消费者与厂商之间是完全的信息不对称。这就造成消费者的讨价还价能力比较低，最终交易的价格还是由买方决定。而互联网模式的电子商务平台（B2C）完全可以解决信息不对称的问题，消费者可以通过平台提供的海量信息全面了解产品，促进消费者理性地消费。
目前，市场上主要的手机产品品牌有：华立、中兴、联想、酷派、长虹、小米、天语、金立、步步高等，各个品牌之间虽有竞争，但尚未达到白热化的程度，目前的现状是，各大品牌都有自己的专利和卖点，因此在卖场中品牌知名度成为较大的筹码。现在讨论手机产品的互联网模式的电子商务平台（B2C）运作的目的正是为了解决以上提到的几个问题的，为3C厂商提供一个新的安全可靠的又可以极大降低成本的销售平台。
当然，许多3C厂商也惧怕“脚踩两只船”，他们担心这样会制造渠道冲突，会使传统线下零售渠道抛弃自己。但是：与把市场丢给竞争对手的风险相对比，自己的渠道伙伴的风险还算能够承受。何况，传统渠道和互联网渠道销售并没有不可调和的矛盾，有众多方式能解决渠道冲突，比如产品投放和价格的差异化管理。
既然互联网模式的电子商务平台（B2C）会成为下一个改变行业竞争格局的重要因素。那么互联网模式的电子商务平台（B2C）就成了市场参与各方的博弈所在，目前我国的手机产品电子商务平台（B2C）的模式主要有三种：
根据艾瑞咨询对当前市场现状的分析研究。3C厂商自设的网上品牌商城（B2C）模式是最具前景的手机产品电子商务模式。
执行摘要:在互联网的时代，电子商务已为越来越多的商家和VC所关注。规模越来越庞大电子商务市场正在不断吸引传统企业参与进来，电子商务的快速发展使得传统商业经营模式受到了极大挑战，根据艾瑞数据显示，中国的网上购物网站自2009年12月始，手机产品网购排名一直位居前3强。随着竞争加剧，众多3C厂商纷纷由实体店销售转向互联网领域，把3C营销的互联网化作为新的突破口。
十一黄金周是历年各大主要商圈内卖场手机产品销量最多的时节，拿深圳来说，华强北商圈每年的销量都引领各大商圈卖场之首。然而，去年的情况相反，华强北商圈的几个卖场的手机产品销量都不是最好，反而是身处郊区的卖场销量火爆。分析原因，华强北商圈的交通问题占去大半。更明了的说是因为消费者感到了去华强北商圈消费的不便利。通过去年在华强北国美的兼职的同事了解到这一点，有人觉得这是偶然，但我认为，这是将来的趋势和方向，人们对购买的便利性的要求越来越高。因此随着生活节奏的不断加快，传统的卖场销售也将越来越不能满足人们对便利性的要求。一种更加快捷方便的交易平台的出现必将成为未来发展的主流。这种交易平台的最佳方式便也是互联网模式的电子商务平台。
目前，手机产品的主要销售渠道是通过卖场（如：国美电器、苏宁电器、顺电等）和专卖店。国内3C厂商往往采用全盘引进生产线的方式进行生产，这在客观上造成了产品同质化程度高，技术差异不明显，产品附加值低的事实，这种类型产品充斥市场极易引起厂商之间的价格战。纵观近几年各大节假日期间，各大卖场每每使出浑身解数，仅价格促销战一方面，就出现了大幅度降价、买赠、送现金券等等招数，以深圳华强北为例，集聚了国美、苏宁、顺电等数家家电器卖场，十一黄金周期间雷竞技RAYBET首页，卖场之间的竞争犹如一场无声的战争，旌旗飘扬，人山人海，可谓壮观。然而价格战的直接结果就是利润的下降，愈演愈烈的价格战导致价格频降。面对这样的事实，无论是厂家还是渠道经营商，都在寻求一种新的平台来解决目前的问题。而互联网模式的电子商务是也必然是最佳的选择。
2011年、2012年，对手机厂商来说，竞争越来越激烈，运营商掌握了最大的话语权，获得了大量消费者的认可，手机厂商进入运营商体系后，受制于运营商，失去了定价权，利润降低。同时，以百度、360、盛大等为首的互联网公司，利用自己庞大的用户量和内容，强势突进通讯业，带来行业震荡。在运营商和互联网公司的夹击下，传统手机厂商生存日趋艰难。
目前，B2C是商务电子应用的一种形式，是在网上经营品牌产品的专营商城。据某厂商的核算，其家电产品在连锁超市里销售，每件商品的成本会增加10%——40%，主要产生在家电连锁的入场费、提成、促销费等环节。而对3C厂商来说，通过网络销售不仅节约了每年向连锁渠道交纳的10—30%以上的费用，还省去因促销而带来的店面费用同时直接面对消费者，也迎合了团购这一消费群体的需求。而对消费者来，同样一件手机产品如果在网上商城买，可以比在卖场买便宜10%以上，会产生巨大的吸引力。所以，互联网模式的电子商务平台（B2C）将成为手机产品行业的主要销售梁道。
就互联网模式的电子商务平台（B2C）来说，潜在进入者是比较多的，因为传统渠道发展已经受到了一些因素的限制，手机产品行业的电子商务平台势必在将来成为主要交易平台。到时会有更多的投资商进入这一领域。
在目前的手机产品行业中，竞争非常激烈，传统市场的竞争对手有国美、苏宁、顺电等实力巨大的渠道商。还有更多具有一定规模的卖场。互联网模式的电子商务平台（B2C）的竞争对手主要来自于淘宝以及京东、腾讯的第三方电子商务平台。
传统的3C厂商采用的是层层分销体系，覆盖的终端卖场多是集聚在城市的电脑城或科技市场，然而这些地方的网点是有限的，成本也非常高昂，而顾客的需求是无限的，在一些终端卖场覆盖不到的城市盲区、延伸不到的县乡农村市场，3C厂商尝试把期望聚焦在互联网渠道上。
同时，传统3C卖场销量大幅下滑也使得众多厂商开始尝试建设互联网电子商务渠道，整合线下渠道能力，采取线上线下组合，实现“柜台鼠标”的2条腿走路营销新模式。
传统梁道中的中间商一般都是一些大型的分级代理、家电连锁大卖场，这些大卖场一般规模都比较大，被代理销售手机产品的企业也比较多。中间商经过多年来的发展已经具有一定的规模，拥有一定的实力。如我国的国美、苏宁等大型卖场。一旦中间商或代理商形成一定的规模，中间商或代理商和3C厂商的关系已经异化，很显然这已经威胁到3C厂商企业的利益，向3C厂商提出各种苛刻的条件，而这时的3C厂商已经无力和中间商及代理商抗衡，使得家电生产企业处于不利的地位，而互联网模式的电子商务平台（B2C）使得零售渠道成本大大降低。脱离实体开店成本束缚是网络销售成本降低的主要原因。